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養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“放管服”釋放改革紅利

2018-08-20 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :

7月18日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可等17項(xiàng)行政許可事項(xiàng)。新聞雖短,影響卻非同凡響。

新華社報(bào)道稱,此舉旨在“更大限度激發(fā)市場(chǎng)活力、調(diào)動(dòng)人的積極性和社會(huì)創(chuàng)造力,聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn),突出重點(diǎn),把該放的權(quán)利放給市場(chǎng)主體,營造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力”。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》自2013年7月1日起施行,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)、受理、審查、決定和監(jiān)督檢查作出規(guī)定,明確各級(jí)民政部門管理的主體責(zé)任。

目前,全國有3萬多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可,是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深化“放管服”改革的重要信號(hào)。此次改革有何深意,地方民政部門如何響應(yīng),全行業(yè)如何聯(lián)動(dòng),如何確保養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效,滿足廣大老年人對(duì)美好生活的新期待?

凝聚改革共識(shí)

“取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可是國務(wù)院深化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重大決策部署,是進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)創(chuàng)新活力的重要舉措,體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作的高度重視,也對(duì)做好事中、事后監(jiān)管提出了更高要求。”

7月25日,民政部辦公廳發(fā)出通知,要求“做好取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可有關(guān)銜接工作”。特別指出,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國務(wù)院要求上來。各級(jí)民政部門要統(tǒng)一思想、高度重視,堅(jiān)決抓好落實(shí),同時(shí)也要向各方做好解釋溝通工作,推動(dòng)形成改革共識(shí)和良好氛圍。

近日,福建省民政廳組織有關(guān)人員進(jìn)行初步研究,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí):取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)許可是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的需要,是“放管服”全面推進(jìn)的需要,是提升養(yǎng)老服務(wù)能力的需要,是應(yīng)對(duì)供給側(cè)發(fā)展的需要。

福建省民政廳養(yǎng)老事業(yè)處處長許勝認(rèn)為,各地在法律沒有修訂前,應(yīng)繼續(xù)落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)許可制度,根據(jù)本省的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合養(yǎng)老院質(zhì)量建設(shè)行動(dòng)方案,認(rèn)真抓好取消許可過渡期間的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)規(guī)范工作,確保應(yīng)許可的及時(shí)許可。

“從發(fā)展角度看,‘放管服’是大趨勢(shì),放水養(yǎng)魚是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要,也是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。再從許可本身來看,一定程度上制約了社會(huì)資本投入,制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,特別是消防又是許可的前置條件,已成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸,所以取消許可是必然。”山西省民政廳社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處處長王黎告訴記者,取消許可利大于弊。

匯聚綜合監(jiān)管合力

取消設(shè)立許可,會(huì)不會(huì)讓管理部門失去抓手,無從監(jiān)管,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂?采訪中,不少基層民政干部表達(dá)了深深的擔(dān)憂。

中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)主任委員張愷悌表示,如何做到頂層設(shè)計(jì)的“四梁八柱”不被“偷梁換柱”,是此次改革的關(guān)鍵任務(wù)。他強(qiáng)調(diào),不僅要“放得開”,更要“管得住”。同時(shí)防止“會(huì)哭的孩子有奶吃”。要把更多精力聚焦到重點(diǎn)難點(diǎn)問題上來,給政策加溫,激發(fā)制度活力。

“取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可,是國家全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)具體措施??傮w上對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理提出更高更嚴(yán)的要求,那就是要從準(zhǔn)入管理到過程管理的一種轉(zhuǎn)變。”上海市老齡科研中心原主任殷志剛在電話連線中表示,養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管是綜合的、系統(tǒng)的,不是一家部門的責(zé)任。總體思路應(yīng)該是行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、聯(lián)合監(jiān)管。如會(huì)員制的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),金融部門必須介入監(jiān)管,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室也要介入。

“從監(jiān)管角度看,取消許可好像魚龍混雜,增加了管理難度,其實(shí)每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷起步期、成長期和發(fā)展期,目前養(yǎng)老服務(wù)這一行業(yè)屬于剛剛起步,勢(shì)必有一個(gè)進(jìn)化過程,不能因監(jiān)管難而遏制其發(fā)展,更不能怕?lián)?zé)而因噎廢食,相反取消許可有利于社會(huì)資本進(jìn)入,是培育和壯大民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的良機(jī),優(yōu)勝劣汰,實(shí)施星級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。”王黎告訴記者。

民政部此次通知要求,要采取有效措施加強(qiáng)監(jiān)管力量,會(huì)同相關(guān)部門建立綜合監(jiān)管機(jī)制,創(chuàng)新監(jiān)管方式,保持行業(yè)安全運(yùn)行和穩(wěn)定發(fā)展。要依托實(shí)施養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患整治,確保消除重大安全隱患,為取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可營造良好外部環(huán)境。要結(jié)合各地實(shí)際,提前做好人員、機(jī)構(gòu)、制度各方面準(zhǔn)備,確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理機(jī)制順利轉(zhuǎn)換。

許勝建議,一是調(diào)整事中事后監(jiān)管法律條款,明確房屋、消防、衛(wèi)生、環(huán)境、服務(wù)等專業(yè)部門監(jiān)管職責(zé),明確民政部門指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、公告等責(zé)任。二是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法工作隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)養(yǎng)老監(jiān)管力量,變被動(dòng)審批為主動(dòng)監(jiān)管。三是建立完善政府部門監(jiān)管制度、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、老年人監(jiān)督平臺(tái),形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的監(jiān)督監(jiān)管體系。四是加大政府購買服務(wù)力度,建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)第三方評(píng)價(jià)評(píng)估規(guī)范,落實(shí)評(píng)價(jià)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用和公告,逐步完善事中事后監(jiān)管手段和辦法。

依法完善釋放改革紅利

根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于“凡屬重大改革都要于法有據(jù)”的精神,民政部明確提出,取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可要在修訂《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》相關(guān)規(guī)定后正式實(shí)施。在正式實(shí)施前,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可事項(xiàng)繼續(xù)有效,各地要按照現(xiàn)行法律規(guī)定和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》明確的條件和程序,依法依規(guī)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可工作,繼續(xù)落實(shí)好“放管服”改革提出的各項(xiàng)便民利民措施。張愷悌表示,這項(xiàng)規(guī)劃最好是由國務(wù)院組織,“謀動(dòng)于先”,不應(yīng)再是僅靠幾家研究機(jī)構(gòu),而是比較廣泛地吸收一些地區(qū)代表、行業(yè)代表、群體代表參加討論。避免在制定政策時(shí)“懸、虛、浮”,在執(zhí)行政策時(shí)“跑、冒、滴、漏”,做到提質(zhì)增效,充分利用好這次歷史機(jī)遇。

殷志剛也認(rèn)為,實(shí)施步驟上不能一蹴而就。第一是對(duì)有關(guān)法律法規(guī)盡早修改;第二是建立和完善社會(huì)征信體系;第三是制定管理標(biāo)準(zhǔn)。建議分類分步實(shí)施,也就是現(xiàn)階段首先對(duì)工商注冊(cè)、不享受政府建設(shè)補(bǔ)貼的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)取消設(shè)立許可,對(duì)民非注冊(cè)、享受政府補(bǔ)貼的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍然保留設(shè)立許可制度,等監(jiān)管體系比較成熟后,再全面取消設(shè)立許可制度。

上海市民政局社會(huì)福利處處長陶繼民認(rèn)為,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管將是頭等緊迫的課題。他建議:一是明確責(zé)任共擔(dān),通過修訂《老年人權(quán)益保障法》,繼續(xù)發(fā)揮民政部門在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理中的樞紐作用,將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管責(zé)任細(xì)化、分解到各職能部門,各司其職。二是建立目錄清單制度,制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正面清單和負(fù)面清單,統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)布,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三是完善雙重管理。以民非單位登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施收住高齡、失能老人,從保護(hù)老人權(quán)益角度,登記機(jī)關(guān)應(yīng)聽取行業(yè)主管部門的意見,并以此作為是否登記的依據(jù)。四是對(duì)養(yǎng)老床位分類管理,制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)老人照護(hù)等級(jí)、照護(hù)場(chǎng)所和時(shí)間,對(duì)養(yǎng)老床位分類分級(jí),出臺(tái)相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)、人員配備等標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。五是整合信息資源、建立誠信體系。通過信息化手段,及時(shí)歸集和使用各職能部門的相關(guān)信息,發(fā)揮信用建設(shè)在部門聯(lián)合監(jiān)管中的“軟實(shí)力”,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理和服務(wù)提升。

民政部通知提出,將按照全國人大常委會(huì)、國務(wù)院部署要求全力配合開展《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》相關(guān)修訂工作;各地已經(jīng)制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理方面的地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的,要提早做好修訂準(zhǔn)備;正在開展養(yǎng)老服務(wù)地方性法規(guī)規(guī)章制(修)訂工作的,要做好銜接。各地要全面梳理本地區(qū)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可相關(guān)聯(lián)的政策制度,逐項(xiàng)研究取消許可后的具體調(diào)整辦法,確保取消許可實(shí)施后,相關(guān)政策制度平穩(wěn)過渡。

(據(jù)《中國社會(huì)報(bào)》)