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2018-09-18 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
9月5日是中華慈善日，如今這個(gè)日子已經(jīng)成為公益行業(yè)的盛大嘉年華。強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公益活動(dòng)更是熱鬧非凡，典型的是騰訊公益的“99公益日”和阿里巴巴公益的“95公益周”，不僅展示了它們自身的公益理念和項(xiàng)目，更是成為行業(yè)的平臺(tái)，以新技術(shù)、新連接、新模式、新場(chǎng)景，構(gòu)建了行業(yè)的新生態(tài)。以這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)的公益平臺(tái)為代表的互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展，對(duì)中國公益慈善產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。如今，從全球范圍看，中國的互聯(lián)網(wǎng)公益，無論從體量、活躍度、影響面，還是從創(chuàng)新性、便利性、跨界合作深度衡量，都處于領(lǐng)先位置。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于公益發(fā)展的核心推動(dòng)價(jià)值主要在三個(gè)層面：一是為公益組織提供低成本、廣覆蓋、便捷性的籌款渠道、溝通渠道、傳播渠道，推動(dòng)公益向全社會(huì)普及;二是公益機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形成的大數(shù)據(jù)，可以為公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)、捐贈(zèng)人分析等提供支持，同時(shí)提升公益組織自身的專業(yè)能力;三是通過互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景化應(yīng)用，將公益慈善融入網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用，持續(xù)為公益慈善組織賦能，不斷擴(kuò)大社會(huì)公益參與，提升公益組織的開放度和透明度。
通過對(duì)這幾年中國互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展的梳理和總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)入了新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公益的法治化、場(chǎng)景化、大眾化、專業(yè)化、透明化、跨界化特征更為明顯，更多的具備互聯(lián)網(wǎng)基因的慈善組織誕生，場(chǎng)景化公益更為深入，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更活躍，公益行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，公信力快速提升，公眾參與持續(xù)增長，各種社會(huì)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，跨界融合程度不斷加深。
“互聯(lián)網(wǎng)”與“公益”的聯(lián)袂，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新基因與公益向善的力量相結(jié)合，不斷推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益迭代發(fā)展。與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展同步，我國互聯(lián)網(wǎng)公益本身總體上經(jīng)歷了三個(gè)不斷迭代的發(fā)展階段。
互聯(lián)網(wǎng)公益1.0階段的特征是“公益+互聯(lián)網(wǎng)”。公益行業(yè)或公益活動(dòng)，只是把互聯(lián)網(wǎng)作為其使用的工具，比如建立官網(wǎng)、官微等，使用互聯(lián)網(wǎng)作為傳播陣地、籌資渠道、組織管理系統(tǒng)等，公益與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，是公益占主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)作為配合工具。簡而言之，只是公益活動(dòng)借助互聯(lián)網(wǎng)提升組織化程度及工作效率。
互聯(lián)網(wǎng)公益2.0階段的特點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng)+公益”?；ヂ?lián)網(wǎng)與公益的關(guān)系更為密切，互聯(lián)網(wǎng)成為主導(dǎo)，公益成為“互聯(lián)網(wǎng)+”系列的一部分，結(jié)合一起共同推進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。這一階段的互聯(lián)網(wǎng)公益活動(dòng)，如果沒有依托互聯(lián)網(wǎng)，在線下是很難乃至不可能發(fā)生的。
2014年夏天，風(fēng)靡歐美攪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、娛樂、體育等各界的“冰桶挑戰(zhàn)”，也以最快的速度被中國公益界借鑒，在新浪微博上開啟了火熱的中國版“冰桶挑戰(zhàn)”，最后帶來了800多萬元善款。與歐美“冰桶挑戰(zhàn)”關(guān)注漸凍人不同的是，中國版“冰桶挑戰(zhàn)”由于機(jī)緣巧合關(guān)注了瓷娃娃，而且在游戲規(guī)則上變成被點(diǎn)名者在接受挑戰(zhàn)的同時(shí)也會(huì)捐款。“冰桶挑戰(zhàn)”不僅僅是讓世人關(guān)注到了罕見病，還從深遠(yuǎn)意義上給中國公益界帶來一次風(fēng)暴式的洗禮，同時(shí)也檢閱了中國互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展的最新高度。“冰桶挑戰(zhàn)”以其創(chuàng)新性、娛樂性、互聯(lián)網(wǎng)化等特征，刷新了公益的刻板面貌。
融為一體的3.0時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)公益3.0時(shí)代則真正融為一體，體現(xiàn)在公益本身帶有互聯(lián)網(wǎng)基因，互聯(lián)網(wǎng)也具有很強(qiáng)的公益內(nèi)在屬性，你中有我、我中有你，而且開始呈現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)特征，數(shù)據(jù)化、智能化、云端化、開放式、交互性等，成為中國社會(huì)創(chuàng)新的重要組成部分。典型的案例是2017年9月的“一元畫廊”，基于移動(dòng)端的微信及其支付，其H5在朋友圈刷屏，在15個(gè)小時(shí)內(nèi)578萬人次捐款超過1200萬元，再次刷新中國互聯(lián)網(wǎng)公益高度。
還有典型的“螞蟻森林”。2016年8月，螞蟻金服對(duì)旗下支付寶平臺(tái)的4.5億用戶上線了這款環(huán)保公益產(chǎn)品。用戶每日通過乘坐地鐵出行、在線繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購票等環(huán)保低碳方式，將計(jì)算成虛擬的“能量”栽種虛擬樹苗，當(dāng)用戶積累到一定能量，即可獲得一棵真實(shí)的樹苗。每棵真實(shí)的樹苗都將有獨(dú)立的身份編碼，由螞蟻金服聯(lián)合阿拉善SEE基金會(huì)、中國綠化基金會(huì)等國內(nèi)環(huán)保公益機(jī)構(gòu)在內(nèi)蒙古荒漠化嚴(yán)重的阿拉善、庫布齊、鄂爾多斯等地區(qū)種植并培育，吸引了大量用戶參與。
我國互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的新時(shí)代。越來越多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織開始依托互聯(lián)網(wǎng)開展公益活動(dòng)的策劃、傳播、籌款、執(zhí)行、公示、評(píng)估等，各類網(wǎng)絡(luò)公益創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)公益社會(huì)效應(yīng)不斷增強(qiáng)，在人員參與、籌集善款、傳播倡導(dǎo)和透明度等方面實(shí)現(xiàn)全面提升。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、量子通信、云計(jì)算、萬物聯(lián)網(wǎng)、交互軟件、移動(dòng)支付、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的高速發(fā)展和深度應(yīng)用，中國已經(jīng)開啟全新的智慧社會(huì)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，特別是移動(dòng)支付的廣泛應(yīng)用，不僅為公眾帶來便捷、助力中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)給環(huán)境保護(hù)、扶貧濟(jì)困、抗災(zāi)救災(zāi)、食品安全監(jiān)管等熱點(diǎn)民生問題帶來新的解決方案，也使得政府、企業(yè)、社會(huì)多元參與的社會(huì)治理更加開放協(xié)同、高效透明。
隨著技術(shù)迭代升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)傳播快、受眾廣、影響大、效率高、成本低等優(yōu)勢(shì)將更加凸顯，技術(shù)紅利推動(dòng)社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，給正在高速發(fā)展的中國公益行業(yè)也帶來了更多的可能性和想象。
基礎(chǔ)設(shè)施更加完善
在互聯(lián)網(wǎng)公益3.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公益的法治化、規(guī)?；?、場(chǎng)景化、大眾化、專業(yè)化、透明化、跨界化特征更為明顯，會(huì)有更多的具備互聯(lián)網(wǎng)基因的慈善組織誕生，場(chǎng)景化公益更為深入，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更活躍，公益行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，公信力將快速提升，公眾參與將持續(xù)增長，各種社會(huì)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，跨界融合程度不斷加深。
第一，公眾參與持續(xù)快速增長。2017年8月4日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億人，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬人，半年增長率約為2.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較2016年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加2830萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)提升。
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，成為促進(jìn)我國消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)力。而如此持續(xù)增長的互聯(lián)網(wǎng)用戶量，奠定了深厚的公益參與者基礎(chǔ)，將為互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展帶來持續(xù)的增長。
第二，互聯(lián)網(wǎng)公益將進(jìn)入更快速發(fā)展階段。近年來，更多新興的組織和項(xiàng)目，從一開始就圍繞互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)方案，從傳播策略、動(dòng)員手段、籌款籌物方式、組織形態(tài)等，大多經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在互聯(lián)網(wǎng)上開展，以四兩撥千斤的效果產(chǎn)生了重要的社會(huì)效應(yīng)和影響力。在互聯(lián)網(wǎng)公益3.0時(shí)代，大量具備互聯(lián)網(wǎng)思維、基于互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)謀劃、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施的公益組織及公益項(xiàng)目將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。
從發(fā)展方向看，新的互聯(lián)網(wǎng)公益可能更好地兼顧社會(huì)目標(biāo)和商業(yè)目的，大量的社會(huì)影響力投資基金將成為公益創(chuàng)投的發(fā)起人，依托互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的眾多社會(huì)企業(yè)將快速增長，成為中國公益慈善跨越發(fā)展的重要力量。
第三，網(wǎng)絡(luò)公益基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。在規(guī)章制度方面，《慈善法》通過之后的兩年里，《慈善組織認(rèn)定辦法》《慈善組織公開募捐管理辦法》《慈善組織信息公開辦法》《慈善組織慈善活動(dòng)支出和管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)基本管理規(guī)范》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)基本技術(shù)規(guī)范》《志愿服務(wù)條例》等一系列慈善法配套政策文件先后出臺(tái)或?qū)嵤?。還有全國慈善信息公開平臺(tái)上線運(yùn)行、中央網(wǎng)信辦“網(wǎng)絡(luò)公益工程”、2016年以來組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公益工程等，都為2017年中國互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展提供了良好的土壤。
2017年，《社會(huì)組織信用信息管理辦法(征求意見稿)》《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見稿)》《慈善組織信息公開辦法(征求意見稿)》等，都在公開征求意見、審議、制定中，未來這些配套政策文件將會(huì)推動(dòng)公益行業(yè)的發(fā)展，也將為互聯(lián)網(wǎng)公益的蓬勃發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
技術(shù)創(chuàng)新日益活躍
在公益組織和項(xiàng)目、參與人數(shù)、政策等基礎(chǔ)性要素不斷發(fā)展的同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新方面更是與之形成了相輔相成的效應(yīng)。
首先，專業(yè)化程度不斷加深。在專業(yè)化基礎(chǔ)上，靈析、瑪娜、米公益、志愿者打卡器、隨手記公益賬本等互聯(lián)網(wǎng)公益的支持機(jī)構(gòu)不斷出現(xiàn)和發(fā)展，并且得到了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資和社會(huì)創(chuàng)投、社會(huì)影響力投資等的關(guān)注和投資，逐步發(fā)展壯大，這些機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品為互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展提供了豐富的專業(yè)化服務(wù)。
在基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭將改善傳統(tǒng)公益的鏈條，從技術(shù)上讓每個(gè)公益組織和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)據(jù)化、透明化，繼而重建了公益指標(biāo)。區(qū)塊鏈技術(shù)的進(jìn)一步推廣，有利于公益機(jī)構(gòu)建立起端到端、全過程、可執(zhí)行、可監(jiān)控、可評(píng)估的公益解決方案，將使公益捐贈(zèng)全流程最大化透明，讓每一份捐贈(zèng)真實(shí)可查。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，將在公益項(xiàng)目精準(zhǔn)匹配、用戶畫像等方面大有可為。
其次，聯(lián)合規(guī)?；鎽?yīng)用成為主流。“全民”聯(lián)動(dòng)是2017年“99公益日”的新突破點(diǎn)，一個(gè)明顯的舉動(dòng)是，騰訊聯(lián)手小紅書、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、映客、回收寶、微拍堂、悅動(dòng)圈、富途證券等七家騰訊優(yōu)質(zhì)生態(tài)系企業(yè)加入99愛心陣營。在“99公益日”期間，用戶在買買買、看直播、跑步健身、理財(cái)交易、二手交易、證券投資、藝術(shù)拍賣等幾大最常見生活場(chǎng)景里，都可以輕松參與公益互動(dòng)，為愛奉獻(xiàn)力量。
9月5日，在阿里巴巴公益周“綠色，從每個(gè)改變開始”分論壇上，螞蟻森林宣布推出“綠色星球計(jì)劃”，鼓勵(lì)更多低碳場(chǎng)景接入，同時(shí)號(hào)召政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、公益組織等共同參與到這場(chǎng)公益創(chuàng)新中，為“全民低碳”提供更多可能性。此外還有滴滴、今日頭條、高德、美團(tuán)、餓了么、釘釘、摩拜單車、易寶支付等行業(yè)獨(dú)角獸與新興互聯(lián)網(wǎng)公司，也爭(zhēng)先恐后地參與到互聯(lián)網(wǎng)公益的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)中。
未來，在大數(shù)據(jù)、AI智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域，這些互聯(lián)網(wǎng)公司都將開展激烈的競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到寸土必爭(zhēng)的地步。這些競(jìng)爭(zhēng)行為和現(xiàn)象，雖然不排除有很多商業(yè)成分的考量，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公益來說，這都是福音。外部的激勵(lì)和鞭策，使得這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)只有不斷迭代創(chuàng)新，不斷為公益行業(yè)和公眾帶來更好的服務(wù)，才能獲得發(fā)展和成功。
第三，網(wǎng)絡(luò)公益創(chuàng)新跨界融合加速?？缃缛诤鲜枪嫘袠I(yè)的新風(fēng)向。跨界是創(chuàng)新的關(guān)鍵，公益要與商業(yè)、金融、醫(yī)療、科技、媒體、文化、教育、藝術(shù)、制造業(yè)和環(huán)保等其他行業(yè)和產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，走出行業(yè)相對(duì)封閉的小圈子。“互聯(lián)網(wǎng)+”本身就是一個(gè)跨界的代名詞，它可以與所有產(chǎn)業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。公益本身也具有這種功能，公益將升級(jí)為“公益+”，通過創(chuàng)新融合產(chǎn)生質(zhì)變。
近幾年，在環(huán)保、養(yǎng)老、助殘、扶弱、助學(xué)、青少年服務(wù)等方面的公益需求井噴，刺激大量公益基金會(huì)誕生。這些公益基金會(huì)以國企、民企以及知名人士個(gè)人設(shè)立的基金會(huì)為主。其中，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的省份，基金會(huì)越多，且八成以上由民企創(chuàng)辦。有數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)基金會(huì)數(shù)量占全國基金會(huì)數(shù)量近1/7，其中，制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)為主要行業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)上，通過“公益+購物”“公益+回收”“公益+運(yùn)動(dòng)”“公益+藝術(shù)”“公益+理財(cái)”等，各種“互聯(lián)網(wǎng)+”與“公益+”的聯(lián)袂，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新基因與公益向善的力量相結(jié)合，未來將有無限可能，不斷推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益迭代發(fā)展。
(據(jù)《南方都市報(bào)》)
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