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2018-09-18 來源 :公益時報??作者 : 李慶
■ 本報記者 李慶
一年一度的99公益日落下帷幕。據(jù)騰訊公益披露數(shù)據(jù)，今年9月7日至9月9日三天，共有超2800萬人次愛心網(wǎng)友通過騰訊公益平臺捐出善款8.3億元，善款總計超過14.14億元。
這一喜人“成績”的背后，是一眾新崛起的力量嶄露頭角，這些機構(gòu)的崛起勢必能為籌款帶來新的思路和方法，為其他機構(gòu)提供借鑒。那么，這一眾籌款新勢力究竟用了哪些新招數(shù)?取得令人欣喜成績的背后，又有哪些試錯和總結(jié)?究竟哪類項目較受公眾的青睞?
近日起，《公益時報》將陸續(xù)對99公益日籌款中取得突出成績的公益機構(gòu)進行報道，將各機構(gòu)的籌款經(jīng)驗進行總結(jié)，以饗讀者。
本報在上期(總第3870期，10版)對今年殺出的“黑馬”——深圳市慈善會進行了報道。該機構(gòu)今年99公益日期間籌款表現(xiàn)突出的項目“重癥地貧兒緊急救助”出自德義基金，這一項目所集小紅花數(shù)量在騰訊平臺位居第一位。德義基金有何“過人之處”?有哪些“招數(shù)”和經(jīng)驗可供參考?
三日籌集善款5893萬元
在今年的99公益日期間，德義聯(lián)合18家公益合伙人在騰訊公益平臺共上線36個公益項目，攜手2,833,231人次共籌得善款58,939,210.72元(其中騰訊配捐15,503,665.92元，企業(yè)配捐1,203,437.64元，公眾籌款42,232,107.16元)。籌款前5名的項目包括重癥地貧兒緊急救助、血液腫瘤兒的呼喚、關(guān)愛成人大病計劃、1743緊急救助金、貧困地區(qū)醫(yī)藥援助等，單個項目籌款額均超過500萬元(含配捐)。
據(jù)德義基金秘書長周家沛介紹，在德義基金今年上線的36個項目中，重點在推的項目有重癥地貧兒緊急救助、保險項目、眼科白內(nèi)障項目等等，其中，重癥地貧兒緊急救助是36個項目中籌款成績最好的項目。該項目是德義跟《深圳晚報》等機構(gòu)合作，以此推進地中海貧血癥領(lǐng)域的覆蓋。該項目所集的小紅花數(shù)量在騰訊平臺位居第一位，眾集小紅花使得騰訊配捐倍數(shù)加大。加之是重大疾病類項目，容易獲得公眾的同理心，因此籌款成績喜人。
談及德義為何能夠做到集小紅花數(shù)量在騰訊平臺位居第一，周家沛告訴記者，這是多方努力的結(jié)果。具體表現(xiàn)為：邀請了68位公益明星，聯(lián)動46家愛心企業(yè)、16家公益伙伴以及18位核心志愿者一起加入，進行99公益日籌款宣傳;動員愛心門店，如動員了蘇荷酒吧的124家門店、胡桃里音樂酒館全國443家門店、繁華酒吧全國39家門店、深圳山東小廚等;動員包括包頭市紅十字會、深圳市腎病病友互助會、深圳市龍崗區(qū)吉華街道義工聯(lián)合會等公益合伙人;動員大量核心志愿者參與到99公益日中來，為籌款宣傳，朝同一個公益目標(biāo)而努力。
提前三個月進入準(zhǔn)備工作
據(jù)周家沛介紹，在今年99公益日來臨前，德義基金提前3個月進入準(zhǔn)備工作，團隊為99公益日做了各種嘗試和準(zhǔn)備工作。主要開展的準(zhǔn)備工作有以下幾方面：
一是提前三個月進入準(zhǔn)備工作，做了多次規(guī)則解讀、公眾籌款動員、企業(yè)參與等多維度的專題培訓(xùn)，在傳播上做多種嘗試和探索。比如，錄制“一起捐”小視頻——為演示如何發(fā)起“一起捐”，以“血液腫瘤兒的呼喚”項目為例，制作了小視頻，給公眾以參考。
在網(wǎng)上進行直播教學(xué)，為了更好地服務(wù)參與99公益日的公眾，德義基金在千聊平臺進行了“99公益日操作指南”直播。
拍攝宣傳圖片，為廣泛動員社會公眾參與99公益日，德義基金邀請了15名病患家庭成員及志愿者拍攝黑白場景照片，為公益項目宣傳配圖。
二是主推地中海貧血癥、保險、眼科白內(nèi)障類項目，以及同胡桃里音樂酒館一起推進鄉(xiāng)村音樂支教智能機等讓人眼前一亮的項目，并聯(lián)合眾多愛心企業(yè)共同參與，例如國信基金、胡桃里音樂酒館、蘇荷酒吧等合作企業(yè)，這些企業(yè)或提供了企業(yè)配捐，或發(fā)起了企業(yè)“一起捐”。
三是組建公益推客聯(lián)盟，99公益日開始前招募公益推客，在微信群和朋友圈等渠道宣傳推廣99公益日項目。
四是99公益日開始前，開展了線下場景模式宣傳，分別在深圳多個地鐵、電梯、公交投放廣告，在公共場所進行公益?zhèn)鞑ァ?018年，騰訊公益投入了更多的資源來推廣線下場景，用公益生活化來打通城市生活的最后一公里路徑。
籌款經(jīng)驗分享
談及對99公益日的看法和期望，周家沛給予了騰訊較高的肯定，他說：“全國有很多企業(yè)在做慈善捐贈，但真正愿意把資金給到公益組織，又能給到相對較基層的服務(wù)對象的企業(yè)全國也就騰訊一家。每年投入人力、物力、財力去支持和扶持民間公益且通過系統(tǒng)化的IT網(wǎng)絡(luò)來動員公眾的也只有騰訊這一家。希望99公益日能夠成為優(yōu)秀的公益項目在公眾面前曝光的最佳通道，也期望99公益日真正成為每個人了解公益、參與公益的平臺，成為人人公益、全民公益的入口。”
德義基金之所以能夠在99公益日期間取得突出“成績”，離不開團隊多方的努力，究竟在今年的99公益日募捐過程中，德義基金采用了哪些招數(shù)?周家沛告訴記者：
第一，不斷在法律、公益?zhèn)惱碇氯ネ苿?，不斷?chuàng)新，進行結(jié)構(gòu)性突破，更多、更好地去發(fā)聲。除了鼓勵創(chuàng)新外，也要鼓勵失敗。因為不同的項目都有失敗的概率，在理事會及核心伙伴捐贈善款時，要和捐贈人事先說清楚在項目研發(fā)過程中應(yīng)承擔(dān)的失敗概率，然后在捐贈人能夠理解和允許的情況下去做創(chuàng)新和推動。失敗是成功之母，只有不斷總結(jié)和試錯才能有更多創(chuàng)新和進步。
第二，加強研究，德義基金自成立以來共計建立了三個數(shù)據(jù)庫，一是中華慈善史資料庫，一是中西方公益方法數(shù)據(jù)庫，一是現(xiàn)代公益項目數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)庫來判斷公益項目的合理性以及未來可能的結(jié)構(gòu)。
數(shù)據(jù)庫在做項目決策的時候很有幫助，比如項目結(jié)構(gòu)如何設(shè)計?如何能夠抓住合作方的需求，讓合作方愿意加入進來?如何讓受益人更大化的得到幫助?這些都可以通過決策去追蹤，在決策過程中利用集體的智慧，比如歷史上是怎么做的?東西方是怎么做的?現(xiàn)代公益項目結(jié)構(gòu)是怎樣的?通過吸取其養(yǎng)分來做項目結(jié)構(gòu)的設(shè)計，以便更完善的設(shè)計項目。
第三，有了數(shù)據(jù)庫的積累，合作伙伴也更加愿意支持“創(chuàng)新基金”，以此來推動項目的可持續(xù)發(fā)展。多年來德義基金積累了一批捐贈人，這些捐助人愿意支持德義基金的創(chuàng)新基金，由此去開發(fā)不同的項目，使項目專業(yè)化運營，不斷擴大項目影響力，更好地發(fā)聲。
第四，最大力度地動員更多的企業(yè)、合作伙伴、志愿者、媒體、公眾參與其中。此外，德義基金一直專注醫(yī)療救助領(lǐng)域，醫(yī)療救助類項目較容易獲得企業(yè)和公眾的同理心。
第五，德義自成立五年來，在公益行業(yè)累積了好口碑，公眾對團隊的認(rèn)可度較高，很多公益項目募捐已經(jīng)持續(xù)好幾年時間，并不是99公益日期間才開始募捐的。與此同時，德義基金的項目很符合服務(wù)端的核心需求，因此捐贈人在看到項目時，覺得設(shè)計很合理，并且能夠幫助到需要幫助的群體。
第六，任何的成功都離不開團隊的凝聚力和執(zhí)行力以及專業(yè)性。德義基金籌款團隊專職人員達25人，分別分布各個項目，并設(shè)有共計6人的IT技術(shù)團隊，將互聯(lián)網(wǎng)和公益有機結(jié)合。團隊員工都有超過3年的公益行業(yè)的管理經(jīng)驗，而非從業(yè)經(jīng)驗，還有一些員工公益項目的管理經(jīng)驗達10年以上，其中的IT總監(jiān)有著公益組織10年以上的管理經(jīng)驗。團隊人員對公益也有著一定的情懷，覺得這個工作很有意義，是很多其他行業(yè)的工作沒法賦予的，因此足夠勤勉。
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