眼下的9月，正是每年中國公益氛圍高漲的時刻，多臺公益盛事接踵而至——中華慈善日、中華慈善獎鼓勵公益慈善實踐，95公益周、99公益日點燃公眾捐贈熱情，深圳慈展會、北京公益匯促進公益項目交流……

 

在一系列公益活動的簇擁下，每年的9月勢必產(chǎn)生眾多對中國公益影響巨大的標志性事件。而在這其中，我們別忘了，成功緩解國人大病醫(yī)療負擔、讓每個家庭都有直面疾病勇氣的國內(nèi)最大健康保障平臺——輕松籌，也在9月19日迎來了成立四周年的紀念日。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，輕松籌四大板塊業(yè)務均位居行業(yè)第一，其中，平臺注冊用戶達5.5億，籌款總額突破255億元；輕松互助會員突破6000萬，市場占有率超56%；輕松e保單月保險保障突破3億元，行業(yè)增速第一；輕松公益落地的區(qū)塊鏈應用——陽光鏈，也是業(yè)內(nèi)首家。

從“發(fā)心于不忍”到“上工治未病”

 

輕松籌發(fā)軔于其首創(chuàng)的“大病眾籌”模式——2014年，成立伊始的輕松籌為突患急性肝衰竭的網(wǎng)絡(luò)工程師在幾天內(nèi)籌得幾十萬元的治療費用，一時被傳為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的公益佳話。

 

意識到這一模式可為萬千患者解決燃眉之急，不想淺嘗輒止的輕松籌對社交的強關(guān)系展開充分研究和運用，自此開啟其聚焦公眾健康保障之路，為數(shù)百萬大病家庭送去生的希望，旋即聲名鵲起。

 

“大病眾籌”模式為輕松籌帶來巨大的成功，然而，用輕松籌創(chuàng)始人、CEO楊胤的話來說，這一模式得以實現(xiàn)多來自愛心網(wǎng)友的“發(fā)心于不忍”，仍屬于事后救助，并未能彌補患者健康保障在事前就面臨缺失的狀況。

 

由此，輕松籌不斷深耕健康保障領(lǐng)域，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開拓和創(chuàng)新多重相關(guān)產(chǎn)品，陸續(xù)建成全民適用的體系化健康保障業(yè)務。

 

2016年4月，輕松籌上線“輕松互助”，讓用戶以10元錢的低門檻成為會員，便可在生病時發(fā)動所有會員均攤醫(yī)療費。這種“抱團取暖”的健康互助機制在如今收獲了超6000萬會員的加入，市場占有率超56%。

 

同年12月，輕松籌蓄力打造的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺“輕松e保”也正式問世，它以與保險機構(gòu)合作的方式，力推定制化健康保險產(chǎn)品，實施急速一對一理賠。目前，該平臺單月保險保障突破3億元，增速位居行業(yè)第一。

同時，輕松籌推出的“輕松公益”也躋身民政部指定的首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息發(fā)布平臺之列。2018上半年，輕松公益以2600萬元的籌款額與騰訊公益、螞蟻金服、淘寶公益分列民政部指定的首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺前四名。

說起輕松公益，作為首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，通過創(chuàng)新模式和技術(shù)創(chuàng)新協(xié)助具有公募資格的公益組織完成籌款，更好的助力中國公益慈善事業(yè)的發(fā)展。在過去的一年中，輕松公益積極參與公益活動，參與了包括湖南水災、山村幼兒園、LIGHT行動、嫣然天使基金對唇腭裂小朋友的救助活動等一系列的公益活動。輕松公益摸索出的完善的對接模式和籌款流程在今年的救災籌款過程中得到了驗證，在今年的壽光水災、云南文山洪水、“山竹”臺風等事件的籌款救災中，輕松公益迅速響應，與公益組織完成對接，實現(xiàn)了高效的救災援助。

 

“信任”是公益活動的基石，2017年7月，輕松籌引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，由輕松籌自主研發(fā)的“陽光鏈”正式上線，借助區(qū)塊鏈公開、透明、不可篡改的特性，來喚醒民眾的公益熱情，助力我國公益慈善事業(yè)的發(fā)展。通過一年多的探索和發(fā)展，“陽光鏈”2.0問世并形成一條完整的供應鏈。這也吸引了上百家組織機構(gòu)的參與。此次輕松籌四周年，有近18家公益機構(gòu)、組織一齊為輕松籌慶生，展現(xiàn)出了愛的力量。

 

在日常的公益活動中，輕松公益不僅注重籌款的高效透明，更是通過明星名人的效應，聯(lián)合社會名人傳達公益理念，喚醒民眾的公益熱情，完成愛心的傳遞。

新起點新方向

 

從前四年“橫空出世”般的成績來看，輕松籌的成功，除自身努力外，其外界因素則是國內(nèi)大病保障體系的缺失，以及社交關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的構(gòu)建。

 

面對不斷飽和的市場和日趨多元化的健康保障行業(yè)，站在四周年的新起點上，輕松籌創(chuàng)始人、CEO楊胤已然瞄準了新的發(fā)展方向。

 

“希望將來輕松籌的（大?。┗I款量越來越少。”楊胤解釋道，“希望更多的人能夠有一份自己的保障，進入到完善的救助體系中。”

 

她認為，輕松籌的使命仍將維持不變，即讓每一個家庭都有應對疾病的勇氣和力量，但將來的重點不應該是籌款，而是“提高大家的保障能力和為健康保駕護航”。楊胤說，整個團隊對這個目標的認識非常清晰。

 

具體到輕松籌產(chǎn)品的未來走向，她表示，最重要的是要讓用戶獲取到更好的健康服務。

 

如何理解所謂的“更好”？落腳點在于多元化。

 

從最早的大病眾籌，到如今的輕松互助和輕松e保，“多元化”始終貫穿在輕松籌過去四年的行進道路上，輕松籌并未因分散精力而影響前進速度，反而因此擴大了自身用戶量。

 

而下一步，多元化將更多體現(xiàn)在智能化健康咨詢和服務上。“如果用戶有了小病，可以在產(chǎn)品上進行咨詢；有了大病，可以通過產(chǎn)品掛號，找到相應的醫(yī)生，產(chǎn)品甚至可以給用戶提供二次診療的手段。”楊胤舉例說明產(chǎn)品可預期的構(gòu)想。

 

站在另一個角度，楊胤坦率地表示，輕松籌也不可能解決所有老百姓的健康問題。

 

過去的四年，輕松籌更多地解決的是國人在大病來臨后的資金問題，今后，輕松籌將更加側(cè)重于有保障用戶的健康質(zhì)量和資金使用問題，盡量減少用戶不必要的資金使用，減少誤診率，讓用戶匹配到最合適的治療資源。

 

“我們堅信，是世界選擇了我們。我們做的是一件可以給他人和自己帶來幸福的事，一件非常值得堅持的事。”在輕松籌的四周年慶典上，楊胤的這句話擲地有聲。