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2020-02-21 來源 :公益時報??作者 : 文梅
本報記者 文梅
自新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情出現(xiàn)以來，武漢正承受著前所未有的壓力，眾多醫(yī)院乃至湖北全境醫(yī)療物資告急。而正在疫情一線徹夜奮戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員們，面臨著缺少防護(hù)、藥物、器械、食品的艱難境地。
與此同時，一批批愛心款物正在路上向著武漢及湖北各地馳援。全國不少愛心企業(yè)及個人紛紛通過各種途徑捐贈款物，表達(dá)關(guān)懷。各地運(yùn)輸部門也積極開辟緊急通道，確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接。
在此期間，也有網(wǎng)友陸續(xù)發(fā)出質(zhì)疑——從疫情暴發(fā)至今，全國各地捐了那么多口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等，為什么還有醫(yī)院在網(wǎng)上求捐贈?為什么這些一線抗疫最需要的防護(hù)用品總也得不到及時的滿足和補(bǔ)充?那些滿含著愛心人士、企業(yè)和機(jī)構(gòu)關(guān)懷和祝福的大量社會捐贈物資，為什么不能及時高效的到達(dá)最需要的地方，送給抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員們使用?這中間問題到底出在哪里?
2月14日，民政部社會組織管理局、慈善事業(yè)促進(jìn)和社會工作司發(fā)布《慈善組織、紅十字會依法規(guī)范開展疫情防控慈善募捐等活動指引》，要求慈善組織、紅十字會要加快工作節(jié)奏，建立快速便捷的分配通道，按照各地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求，與疫情防控定點(diǎn)診療醫(yī)院等接收單位有效對接，做到“快進(jìn)快出、物走賬清”，第一時間將捐贈款物送到疫情防控工作一線，防止捐贈款物積壓。
慈善組織、紅十字會要做好捐贈款物收支情況的數(shù)據(jù)匯總和信息公開工作，及時向社會公布捐贈款物的接收分配情況，特別是重點(diǎn)疫情防控物資的接收分配明細(xì)，主動接受社會監(jiān)督。
社會公眾如發(fā)現(xiàn)慈善組織、紅十字會存在違法違規(guī)情形的，可向各級民政部門投訴、舉報。民政部門將加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，對違法違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。
為了深入了解此次疫情期間，社會公眾對愛心捐贈物資管理和使用的看法，《公益時報》聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com）發(fā)起調(diào)查“抗疫進(jìn)行時，社會捐贈的使用管理為啥一再引發(fā)質(zhì)疑?”
調(diào)查結(jié)果顯示，43%的網(wǎng)友認(rèn)為，此次疫情期間，造成社會公眾對捐贈款物使用和管理頗多質(zhì)疑的原因是相關(guān)部門工作流程不夠透明、不夠公開，懈怠;39%的網(wǎng)友認(rèn)為，雖然先后有非典、汶川地震等大事件發(fā)生，但相關(guān)參照程序和工作路徑似乎仍然沒有清晰統(tǒng)一的規(guī)范;還有16%的網(wǎng)友認(rèn)為，有關(guān)部門已經(jīng)盡力了，是公眾要求太高。
“你覺得疫情發(fā)生后，社會組織、公益機(jī)構(gòu)等該不該參與社會捐贈的使用和管理?表現(xiàn)如何?”這個問題，近五成網(wǎng)友認(rèn)為政府人手和調(diào)配不夠的時候，社會組織必須頂上去，發(fā)揮其組織活力。這次社會組織在這方面可圈可點(diǎn)。三成以上網(wǎng)友表示“社會組織做事要在政府統(tǒng)一調(diào)度下，要不就亂套了”。
關(guān)于“如何更好的規(guī)范社會捐贈的使用和管理”，47%的網(wǎng)友覺得應(yīng)為“政府指導(dǎo)，全局掌控，社會組織充分激活，整體配合很重要”。
調(diào)查中，以5分為及格，10分達(dá)滿分為基數(shù)——網(wǎng)友就“社會捐贈的管理和使用，你給打幾分”給出的答案是5-8分占62%;表示“沒法評分”的有7%。
1、 你認(rèn)為公眾對防疫捐贈款物使用和管理頗多質(zhì)疑的原因是什么?
A、相關(guān)部門工作流程不夠透明、不夠公開，懈怠。 43%
B、 相關(guān)參照程序和工作路徑?jīng)]有清晰統(tǒng)一的規(guī)范。 39%
C、 有關(guān)部門已經(jīng)盡力了，是公眾期待值太高。16%
D、不想評價。 2%
2、社會組織該不該參與防疫捐贈工作，表現(xiàn)如何?
A、社會組織必須頂上去。此次表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。47%
B、 能做還是要做些事，但要聽政府統(tǒng)一指揮調(diào)度。36%
C、 感覺社會組織整體表現(xiàn)比較沉悶，活力不如平時。10%
D、很差，很多社會組織干的都不是擅長的。7%
3、你認(rèn)為在突發(fā)社會公共事件中應(yīng)如何更好地規(guī)范社會捐贈?
A、政府指導(dǎo)，社會組織充分激活，整體配合。47%
B、首先要有明細(xì)的政策法規(guī)指引。29%
C、社會監(jiān)督體系要健康有序。 19%
D、一直沒什么進(jìn)步，不想評價。 5 %
4、你給此次疫情期間社會捐贈的管理和使用整體打分是多少?
A、5-8分。 62%
B、8-10分。 18%
C、5分以下。 13%
D、沒法評分。 7%
網(wǎng)友留言：
姜阿哥：請實時公布收到的捐贈，說明所有的款項物資，從哪里來的，到哪里去了。如果說忙不過來，那就安裝攝像頭，網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控，不要延遲。 疫情下社會捐贈款做到公開透明，并非沒有辦法。
我愛白衣天使：但求社會愛心捐贈能夠及時高效地送到需要的地方，別讓醫(yī)護(hù)人員流血流汗又流淚!
理智小姐姐：當(dāng)下大家的抱怨沒有太大的意義，我們唯有萬眾一心，先拿下這場特殊的“戰(zhàn)斗”，盡快結(jié)束疫情再說。之后的總結(jié)梳理、建章立制，或是追查責(zé)任人，總該給公眾一個交代。
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