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六年了,一直有人問: 阿里巴巴這個錢花得值嗎?

2019-07-09 來源 :公益時報??作者 : 高文興


如果以三年作為一個節(jié)點,我們的目光可以穿越時間和人海,落回到三年前的那個不平凡的夜晚,重新回到那八位平凡的個人身上。

那是2015年11月11日,北京水立方,天貓“雙十一狂歡節(jié)”。

那天晚上,在水立方面向全球直播的舞臺上,站著的,是八位普通人,他們是自發(fā)在長城撿垃圾的外國人,是農(nóng)民工,是大學(xué)生,是護(hù)士,是鄉(xiāng)村教師……

那一個夜晚留下了創(chuàng)舉、傳奇和記錄:

那是紐交所首次為一家中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)舉行遠(yuǎn)程敲鐘儀式,而敲響鐘聲的,是八位在中國土地上生活的普通人。

“他們是我們應(yīng)該為之驕傲的人,成千上萬很普通的人,每天做一點點好事,給我們這個社會帶來的就是天天正能量,他們成功了,才是我們努力的結(jié)果。”在一一介紹了八位敲鐘嘉賓的身份之后,馬云說。

又是三年即將過去。在每一個吉光片羽的瞬間,在每一個陌生人溫暖的手和甜美的笑容里,美好的事物,依然鱗次櫛比。

這八位普通人和無數(shù)像他們一樣的人,成為一個更為龐大的方陣,宣示著“你怎樣,世界就怎樣”的正能量宣言。

風(fēng)起于青萍之末

事情,起于一個看似微不足道的細(xì)節(jié)。

2013年6月,上海地鐵一號線擁擠的車廂里,不知誰扔了一地西瓜皮,人來人往卻都視若無睹。一位女阿姨從座位上站起來,耐心把西瓜皮一塊塊撿起裝進(jìn)塑料袋,扎起來放到角落,然后擦了擦手,站到車廂門口(她的座位已經(jīng)被人占了)。

這個在上海地鐵里發(fā)生的小事,被網(wǎng)友偶然拍到發(fā)到了網(wǎng)上,引起了阿里巴巴一群人的關(guān)注。

這個叫阿里巴巴天天正能量的團(tuán)隊,第一時間在微博平臺上發(fā)起了“尋找正能量阿姨”活動,短短幾天時間里,這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)4萬余次,閱讀量達(dá)1500多萬次。阿姨被找到了,天天正能量給予她兩萬元的正能量獎勵。

和當(dāng)時最響亮的“亮劍精神”相比,天天正能量的亮相可謂低調(diào)。一件撿拾西瓜皮的小事,無論如何都談不上轟轟烈烈,但它在輿情上卻取得了“轟轟烈烈”的效果,成為一個事件性故事——就像一塊巨石緩緩沉入水面,沒有驚濤拍岸,卻掀起一圈又一圈漣漪,連綿不絕。

簡單就是美。這句話在人性方面體現(xiàn)得尤其飽滿。

后來回憶起這一事件,天天正能量負(fù)責(zé)人說:“當(dāng)時很長一段時間里,太多負(fù)面新聞被媒體一再放大吸引眼球,讓人感慨世風(fēng)日下;還有一些不正確的輿論引導(dǎo),使得做好人好事一度成為被嘲諷的對象。”

風(fēng)起于青萍之末,浪成于微瀾之間。

“尋找正能量阿姨”之后不久后的7月,阿里巴巴天天正能量項目在杭州正式啟動。

啟動儀式上,阿里巴巴宣布,每年將投入千萬級別的資金用于該項目,充分利用互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)媒體資源優(yōu)勢,通過對正能量故事的發(fā)掘、征集、展示、傳播和獎勵,讓更多的人看到社會和人性中美好的一面,達(dá)到喚醒良知的目的。

春風(fēng)化雨雨化田

作為天天正能量發(fā)起的第一個具有廣泛影響力的活動,很多人為“尋找正能量阿姨”的新聞效應(yīng)叫好,卻也招來了一些網(wǎng)友的不理解。很多人留言說:“這么一個行為就給2萬塊錢,是不是有錢燒的?”“社會上需要幫助的人多了,為什么不給?”

其實,六年來,天天正能量經(jīng)常面對來自公眾的疑惑:“這也值得獎勵,你們阿里……”

隨著獎金的不斷投入,一些網(wǎng)友提出了“用金錢來衡量正能量”的質(zhì)疑。天天正能量回應(yīng):“真、善、美的東西可以通過‘俗’的東西得到更為廣泛的傳播,獎勵不是目的,讓愛心傳播、擴散,讓正能量感染更多的人才是我們真正想要的。”

馬云對于公益有著自己的理解,那就是“喚醒”。

朱敏才、孫麗娜夫婦是對“喚醒”這一理念最好的詮釋。2014年,在貴州山區(qū)支教十年的退休外交官朱敏才夫婦獲得10萬元正能量獎金,他們分文不留,給山區(qū)的孩子們建了一座食堂。

因為這份獎勵,這對夫婦獲得極高的社會美譽度。后來,朱敏才老人腦溢血病倒,一群大學(xué)生被“喚醒”了,他們接過火把,輪流去村小學(xué)支教。

被“喚醒”的還有河南農(nóng)民工郭鐵山。他獲獎的原因也無比簡單——因心疼一位68歲的老人拉車百里賣麥秸,他花50元買下了這車麥秸。天天正能量給他的評語是:“但愿他這一次對老人的體恤,能喚醒這個社會‘老有所養(yǎng)’的情懷。”郭鐵山獲獎后說:“這個獎勵更堅定了我做好人、做好事的信心,我今后不僅自己要理直氣壯地做好事,而且還要教育自己的孩子理直氣壯地去做好事。”隨后幾年,郭鐵山日漸成為河南小有名氣的公益人。

上海地鐵撿西瓜皮的阿姨獲獎后,將獎金捐給了武漢的一名貧困學(xué)生,引發(fā)了公眾對這名學(xué)生的關(guān)注,對他的捐款也紛至沓來。隨后,這名學(xué)生宣布,他所獲捐款已經(jīng)足夠自己求學(xué)所用,決定把地鐵阿姨給的2萬元善款捐出,去幫助更需要幫助的山區(qū)孩子。

2016年獲得獎勵的沈陽人谷多綿,因為堅持做好事,被沈陽鐵路局、沈陽市授予各種榮譽,在接受記者采訪時他說:“阿里巴巴喚醒了我的熱情,我活著一天,就要做一天的好事。”

今年,在天天正能量發(fā)起的全國優(yōu)秀“正能量志愿者”評選活動中,據(jù)志愿者自己反饋,30位獲獎?wù)咧械陌霐?shù)以上,把獲得的獎金繼續(xù)用于公益事業(yè)……

這些隨手可及的例子只是冰山一角。事實上,六年來,在獲獎的人群中,有三分之一的獲獎?wù)呔璩霆劷?,去幫助其他需要幫助的人,讓愛心進(jìn)一步傳遞擴散。

六年時間里,天天正能量團(tuán)隊勾勒出新公益時代的公眾群像,也匯成了感動人心的公益大數(shù)據(jù):

六年來,天天正能量總計投入公益金5500多萬元,獎勵正能量人物6200多人。

他們身上,凝結(jié)著“勿以善小而不為”的古訓(xùn),也折射著互聯(lián)網(wǎng)時代人人公益理念的光彩。

在這個群體中,民工、學(xué)生、醫(yī)護(hù)、教師和警察成為最具正能量的五大人群。

在這個群體中,“70后”“80后”的比例分別達(dá)到了27.4%和20.4%,“90后”占比14.52%。年輕人成為社會正能量的主力軍。

“天貓雙十一狂歡節(jié)”的八位敲鐘者是一個窗口,展現(xiàn)著所有正能量獲獎?wù)叩木?天天正能量也是一個窗口,展現(xiàn)的是阿里巴巴的公益情懷和企業(yè)價值觀。

輕舟已過萬重山

溫暖人心、影響人心、改變?nèi)诵?。這是天天正能量的立足點,但同時它不回避對社會問題前瞻性的把握和真實有效的引導(dǎo)。六年之后的今天,像獎勵撿西瓜皮阿姨這樣的策劃,天天正能量現(xiàn)在就很少做了,因為不亂扔垃圾已是社會共識。

一年又一年,正能量的內(nèi)涵和外延在不斷拓展和延伸,一些新的運作模式在天天正能量團(tuán)隊?wèi)?yīng)時而生。

5500萬公益金的背后,是裂變式成長的公益開放平臺。在這個匯聚了全國頂尖媒體和阿里巴巴生態(tài)體系眾多參與者的平臺上,誕生了600多個媒體公益項目和1600多場公益活動,在全國100多座城市,有700余萬人走出家門,參與隨手公益。

從2014年開始,每年3月22日世界水日前后,天天正能量都會啟動一項與環(huán)保有關(guān)的公益活動——江河衛(wèi)士。“江河衛(wèi)士”活動每年推出不同的主題,一步步深化,活動直接參與人群達(dá)百萬之眾,影響人群不可計數(shù),“愛水、護(hù)水”的公益理念如春夜之雨,潛入千家萬戶。

這些年,天天正能量與44家媒體聯(lián)合獎勵了1300余組地方“最美家鄉(xiāng)人”,直接獲獎?wù)邤?shù)千人。這些普普通通的獲獎?wù)?,有的勇敢、正氣、有?dān)當(dāng),有的熱心、自強、講誠信,還有的慈孝、友愛、有情有意……“最美家鄉(xiāng)人”評選活動已經(jīng)成為天天正能量平臺單次獎勵人數(shù)最多、傳播覆蓋區(qū)域最廣的品牌公益項目。

“志愿者關(guān)愛行動”是一項發(fā)軔于2014年春節(jié)的行動,面向全國尋找優(yōu)秀志愿者,為他們送去新春的問候與祝福,并準(zhǔn)備了一份愛心年貨禮包。這些年,天天正能量為志愿者關(guān)愛行動共投入公益金近400萬,獎勵了500余名各地優(yōu)秀“正能量志愿者”,累計為全國7000多名優(yōu)秀志愿者送上關(guān)愛禮包,并帶動數(shù)百萬網(wǎng)友向身邊志愿者點贊、致敬。

正能量之路,前行者不孤。

馬云曾說,在公益這件事上,“花錢比掙錢難太多”,花錢容易,把錢花好卻很難。掙錢是一個目標(biāo),而花錢是一個選擇,知道什么錢該花,什么錢不該花非常重要。

他還多次對阿里巴巴的員工講:“公益不是看你捐了多少錢,公益是你喚醒了多少人的愛心。喚醒每一個人,讓他們心里感受到什么是愛,什么是要做的事情。”

天天正能量團(tuán)隊不知道,每一筆獎勵的最終用途到了哪里,也不知道他們發(fā)出的獎勵影響和改變了多少人,但相信正能量是一個循環(huán),真、善、美有如春風(fēng)化雨,而他們發(fā)出的每一筆獎勵,都是撒向社會的一顆種子,終將長成參天大樹。

它映照出人間真善美的光譜,傳遞了人性的溫度和人生的希望。

《公益時報》在一份研究報告中指出:天天正能量致力于推動一種貼近底層生活、全民參與且公益性強的“常人生活”公益范式的生成,以提升公眾參與公益事業(yè)的積極性,有效推動了我國公益事業(yè)的發(fā)展。

人性有溝壑,社會有繁蕪。六年也是一瞬,唯有公益的力量生生不息。彈指間,天天正能量“輕舟已過萬重山”。(高文興)