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2018-12-11 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
呂翠倩，香港注冊(cè)社工，畢業(yè)于香港理工大學(xué)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)。在香港從事青少年社會(huì)工作服務(wù)、家庭社會(huì)工作服務(wù)近5年，之后到北京從事社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)及社工督導(dǎo)相關(guān)服務(wù)。作為一名香港社工，呂翠倩秉承著一顆專(zhuān)業(yè)之心，懷揣著為內(nèi)地社工貢獻(xiàn)一份力量的情懷，來(lái)到北京，走進(jìn)四川、天津、江蘇、河北、河南等地，傳播她的所學(xué)所知，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力，為前行中的社會(huì)工作事業(yè)增添了一縷熾熱的火焰。
從香港來(lái)到內(nèi)地作社工
2014年6月，借香港無(wú)國(guó)界社工招募志愿者到四川開(kāi)展災(zāi)害社會(huì)工作培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，呂翠倩從香港走進(jìn)四川。在授課過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)地社工在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)理念及技巧上還存在一定的不足，跟香港的社工相比有一定差距。那時(shí)，她便萌生了一種想利用自己所學(xué)為內(nèi)地社工提升專(zhuān)業(yè)水平而“做點(diǎn)什么”的想法。當(dāng)年9月，香港無(wú)國(guó)界社工招募一名派駐北京的青少年督導(dǎo)，得知此事后，她不顧家人和朋友的反對(duì)，毅然地報(bào)了名。接著，呂翠倩來(lái)到北京，進(jìn)入北京厚德社會(huì)工作事務(wù)所，擔(dān)任服務(wù)督導(dǎo)一職，對(duì)百余名社區(qū)青年匯駐點(diǎn)社工進(jìn)行督導(dǎo)。
到北京后，呂翠倩面臨生活和工作上的多重挑戰(zhàn)。北方與南方相比，在氣候、飲食、生活習(xí)慣上都存在較大差異，呂翠倩因?yàn)闅夂虿贿m，嗓子經(jīng)常上火，但她從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樯盍?xí)慣不適影響到工作。為了使自己的“廣式普通話”盡快標(biāo)準(zhǔn)起來(lái)，她還利用各種機(jī)會(huì)，跟同事請(qǐng)教，一個(gè)字一個(gè)詞的糾結(jié)發(fā)音和表達(dá)習(xí)慣，以盡量不在語(yǔ)言溝通上出現(xiàn)問(wèn)題。此外，內(nèi)地的工作機(jī)制、服務(wù)對(duì)象需求、服務(wù)開(kāi)展過(guò)程等等都與香港有很大不同，呂翠倩也不斷調(diào)整，在工作上做到主動(dòng)適應(yīng)，并多次去社區(qū)一線跟服務(wù)對(duì)象交流以協(xié)助社工厘清相關(guān)服務(wù)計(jì)劃等。
用專(zhuān)業(yè)情懷傳遞職業(yè)精神
對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同及內(nèi)化的職業(yè)精神是呂翠倩傳遞給身邊人的“香港”正能量。在北京厚德社會(huì)工作事務(wù)所工作期間，呂翠倩對(duì)社工總是要求很“嚴(yán)格”。她在督導(dǎo)社工時(shí)，會(huì)對(duì)服務(wù)方法和技巧進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，自己先演示，再讓社工一一演示，并要求每個(gè)人都要觀察其他人的做法是否合適，指出優(yōu)點(diǎn)和不足等。通過(guò)這樣的方式，讓大家明白某一技巧如何運(yùn)用才會(huì)達(dá)到最優(yōu)的效果。一名社工談道，小青老師(呂翠倩)講解的許多知識(shí)技巧都是學(xué)校里所沒(méi)有涉及的，通過(guò)她的講解與演示，大家少走了很多彎路。呂翠倩還經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)工作者要時(shí)刻秉承其專(zhuān)業(yè)價(jià)值和情懷，因?yàn)檫@是社工最為強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
2015年8月，天津發(fā)生重大爆炸事故，呂翠倩得知此事后，第一時(shí)間報(bào)名要求進(jìn)行支援。爆炸發(fā)生后的第三天，她便來(lái)到天津，與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、民政等部門(mén)接洽，并以香港無(wú)國(guó)界社工的身份，參加了為期2天的災(zāi)害社會(huì)工作志愿者培訓(xùn)。事后想起來(lái)，她說(shuō)“有一點(diǎn)點(diǎn)后怕，但沒(méi)想那么多，自己曾經(jīng)做過(guò)災(zāi)害社會(huì)工作方面的培訓(xùn)，想以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多盡點(diǎn)力。”
后來(lái)，天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)站順利建成，呂翠倩完整參與了該站的前期籌備及專(zhuān)職社工的招募工作。2016年初，社工站運(yùn)營(yíng)時(shí)面臨一系列的困難，社工在醫(yī)院里該如何破冰?社工該扮演什么角色，要做些什么?新任社工經(jīng)驗(yàn)不足，社工站舉步維艱。為此，呂翠倩每周抽出兩天時(shí)間奔赴天津，專(zhuān)程進(jìn)行相關(guān)探索并對(duì)駐站社工提供專(zhuān)業(yè)和心理督導(dǎo)。來(lái)回奔波，路上辛苦不說(shuō)，緊張的工作節(jié)奏和壓力也不容小覷。對(duì)此，呂翠倩總是淡然一笑，她說(shuō)這是工作所需，也是她應(yīng)該做的事。
2017年初，一次偶然的機(jī)會(huì)，呂翠倩聽(tīng)到一些社工同事說(shuō)，有一些職業(yè)倦怠感，覺(jué)得社工之路越走越迷茫，不知道要不要繼續(xù)堅(jiān)持。那時(shí)，她突然萌生了一種進(jìn)行公益培訓(xùn)的想法，想為身邊的社工打氣，幫助大家堅(jiān)定從事社工的信念。那時(shí)，因?yàn)檫€在休產(chǎn)假，白天要照顧剛出生不久的寶寶，等小孩睡覺(jué)之后，她才能擠出時(shí)間準(zhǔn)備課件。后來(lái)，呂翠倩連續(xù)開(kāi)展了四場(chǎng)免費(fèi)的“四句神奇對(duì)話”培訓(xùn)，與一百多名社工同事分享了自己對(duì)社工的理解，鼓勵(lì)大家認(rèn)清自己并堅(jiān)定社工之路。培訓(xùn)的反響還不錯(cuò)，但組織幾場(chǎng)之后，因?yàn)閳?chǎng)地、聯(lián)絡(luò)等各方面的原因，便開(kāi)展不下去了。她意識(shí)到，一個(gè)人的力量太單薄，做事情應(yīng)該需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)。
于是，在朋友的鼓勵(lì)下，她跟志同道合的同事，一起合伙注冊(cè)了一家社工機(jī)構(gòu)——北京仁懷社會(huì)工作服務(wù)中心，做自己想做的專(zhuān)業(yè)社工。機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目剛開(kāi)始只有一個(gè)，運(yùn)營(yíng)起來(lái)十分艱難，為此，她把前兩年積攢的一些積蓄拿了出來(lái)補(bǔ)貼到機(jī)構(gòu)中。后來(lái)，機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目多了起來(lái)，以前合作的單位因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性上的認(rèn)可，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)服務(wù)，機(jī)構(gòu)也陸續(xù)承接了北京市民政局、西城區(qū)民政局、崇文門(mén)街道、廣安門(mén)街道的一些服務(wù)項(xiàng)目。豐碩成績(jī)的取得，離不開(kāi)背后辛勤的付出。一直以來(lái)，呂翠倩幾乎每天都在工作，5+2，白+黑是常態(tài)，工作日奔波不斷，周末也從未休息。從一線服務(wù)到二線督導(dǎo)，從實(shí)務(wù)性操作到專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，呂翠倩盡己所能，燃燒了自身全部的能量。她本人也榮獲2017年中國(guó)百名社工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、成為“北京暖心社工故事”宣傳團(tuán)成員。
將服務(wù)與理論思考結(jié)合起來(lái)
呂翠倩還是個(gè)閑不住的人，為了讓自己在香港受到的教育和積累的經(jīng)驗(yàn)得到有效發(fā)揮，她經(jīng)常到不同的地方講課，將她所理解的社工理念與掌握的知識(shí)技巧傳遞給更多的人。北京的朝陽(yáng)、海淀、順義、通州、西城、石景山、豐臺(tái)等多個(gè)區(qū)縣曾留下她的足跡，北京青年政治學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京城市學(xué)院、河北大學(xué)等，有她為學(xué)生們分享社工經(jīng)歷的身影，成都、無(wú)錫、天津、揚(yáng)州、昆山、太倉(cāng)等地，也有她跟當(dāng)?shù)氐纳绻ね室黄鹩懻摶?dòng)的精彩時(shí)光。
經(jīng)歷了香港、內(nèi)地不同的社工服務(wù)經(jīng)歷之后，呂翠倩還習(xí)慣于將所見(jiàn)所感記錄下來(lái)，并形成文字將其發(fā)表在內(nèi)地社會(huì)工作行業(yè)的核心刊物《中國(guó)社會(huì)工作》雜志上，也把在北京的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成論文在“2016京粵南北社會(huì)工作十年發(fā)展論文集”發(fā)表。這些文章有的是介紹香港的社會(huì)工作服務(wù)，有的是傳播社會(huì)工作的理念與價(jià)值，有的是對(duì)內(nèi)地社會(huì)工作行業(yè)所面臨問(wèn)題的反思等等。呂翠倩說(shuō)：“一個(gè)人的能力是有限的，只有形成文字傳播出去，才能幫助更多的人去理解社會(huì)工作這一富有魅力的職業(yè)。”
轉(zhuǎn)眼間，四年多過(guò)去了，呂翠倩離開(kāi)香港已近五個(gè)年頭。她先后在北京厚德社會(huì)工作事務(wù)所擔(dān)任督導(dǎo)部總監(jiān)，后擔(dān)任天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工服務(wù)站督導(dǎo)、北京仁懷社會(huì)工作服務(wù)中心特聘總干事、北京青少年社會(huì)工作協(xié)會(huì)總督導(dǎo)。她所指導(dǎo)培訓(xùn)的一線社工遍及海淀區(qū)、石景山區(qū)、豐臺(tái)區(qū)和朝陽(yáng)區(qū)，所開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)會(huì)不少于300場(chǎng)次。用她的話來(lái)說(shuō)，能為內(nèi)地社會(huì)工作的發(fā)展做一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，就會(huì)覺(jué)得所做的一切都很有意義，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“生命影響生命”的社工理念，在社工這條路上，持續(xù)的走下去!
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