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2014-02-12 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張明敏
類別：新媒體籌資
發(fā)起時(shí)間：2012年
開(kāi)展地區(qū)：全球
所服務(wù)群體：NGO籌款官員
網(wǎng)址：amicushq.com
籌款方式：網(wǎng)絡(luò)
“喂~~朋友，你好!我們是助飛NGO，我們現(xiàn)在正在開(kāi)展一項(xiàng)‘新學(xué)期樹(shù)榜樣’的活動(dòng)，需要募捐，希望得到你的支持。”
NGO想要獲得自身發(fā)展，籌資是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是如果碰到以上這樣的募款請(qǐng)求，你愿意捐款嗎?很大程度上不會(huì)，因?yàn)槟愀揪筒涣私膺@家機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目，也不了解勸募人的任何信息，但如果是熟人或者是朋友的朋友可能效果就不一樣了。
來(lái)自朋友的勸捐問(wèn)候
在美國(guó)，有機(jī)構(gòu)測(cè)算，NGO每融到1美元，就得在中間管理上花掉0.2美元，其中很多都花在無(wú)效募資上。這就意味著去年單是美國(guó)的NGO就損失了600億美元，但是有什么辦法呢?NGO也不知道如何找出最有可能出錢的捐助者，但是，有了Facebook后，情況就變得不同了。
最近，美國(guó)一家名為Amicus的NGO剛剛獲得了320萬(wàn)美元的融資，接下來(lái)它要做的項(xiàng)目就是如何利用社交網(wǎng)絡(luò)力量，幫助非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)尋找出最符合的潛在捐贈(zèng)對(duì)象，使得NGO的籌資效率大大提高。
在利用社交網(wǎng)絡(luò)尋找最為匹配的捐贈(zèng)對(duì)象之前，首先要問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題。
陌生人打電話向你募捐，你會(huì)捐嗎?很多人會(huì)直接掛掉，因?yàn)槟愀揪蛯?duì)他完全不熟悉。但如果換成你的朋友或者朋友的朋友呢?你很可能就會(huì)耐心聽(tīng)下去并愿意捐出一點(diǎn)心意。
對(duì)，這里就是Amicus要講的選擇特定的捐贈(zèng)對(duì)象，將特定捐贈(zèng)對(duì)象視為潛在捐贈(zèng)者。
Amicus希望能幫助NGO提高每一通電話或者一封紙質(zhì)郵件能獲得的融資數(shù)額。
具體操作方式如下：Amicus將NGO內(nèi)部的計(jì)劃籌款人的電話和郵件地址同NGO在Facebook上的支持者信息庫(kù)進(jìn)行匹配，然后安排NGO員工給特定的人打電話或者發(fā)郵件，而這些人通常是他們的朋友、朋友的朋友或者有相同經(jīng)歷或者興趣的人。
簡(jiǎn)而言之，就是將Facebook上有捐贈(zèng)意愿的群體找出，然后再將這部分捐贈(zèng)群體的各項(xiàng)信息與NGO員工或員工朋友的各項(xiàng)信息進(jìn)行匹配，只要能匹配上，就是一個(gè)值得潛在的開(kāi)發(fā)對(duì)象。
想象下作為潛在捐贈(zèng)者的你接到這樣一個(gè)電話的感覺(jué)。
“嗨!你好，我是助飛NGO的志愿者，去年十月份我們一起在芝加哥培訓(xùn)過(guò)籃球，記得當(dāng)時(shí)你說(shuō)你喜歡湖人隊(duì)，我喜歡公牛隊(duì)，為此我們還進(jìn)行過(guò)一番激烈的辯論，呵呵!現(xiàn)在我們機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備在新年發(fā)起一個(gè)為針對(duì)低年級(jí)孩子‘新學(xué)期樹(shù)榜樣’的活動(dòng)，需要募集部分款項(xiàng)，希望得到你的支持。”
如果是這樣溝通的話，作為本身就在Facebook上表達(dá)過(guò)捐贈(zèng)意愿的你，在沒(méi)有定向目標(biāo)捐贈(zèng)的情況下，很可能就會(huì)將這筆資金捐贈(zèng)給這個(gè)NGO，因?yàn)槟銈冎耙呀?jīng)有過(guò)交集。
這也是為什么NGO都愿意給Amicus付錢了，沒(méi)錯(cuò)，Amicus已經(jīng)開(kāi)始盈利了。
打撈捐贈(zèng)者需用心溝通
雖然，Amicus獲得融資后的項(xiàng)目，是利用Facebook平臺(tái)尋找潛在捐贈(zèng)者，并且現(xiàn)在利用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)募捐的也不只Amicus一家，但是其創(chuàng)始人兼CEO賽思·班農(nóng)(Seth Bannon)認(rèn)為這種方法還是太招人嫌了，畢竟只有11%的捐款是在網(wǎng)上拿到的，其余的都是通過(guò)電話或者傳統(tǒng)郵件。
賽思覺(jué)得：
如果一個(gè)朋友給我發(fā)了一個(gè)Facebook捐款邀請(qǐng)，我完全可以不理他，他們自己可能都不會(huì)注意到這事，因?yàn)檫@種私信每天簡(jiǎn)直太多，其中真假難辨不說(shuō)，時(shí)常還夾雜著一些廣告。
如果一個(gè)朋友給我發(fā)了封郵件請(qǐng)我捐款，我可能會(huì)不理他，但是心里會(huì)有愧疚。
如果是一個(gè)朋友電話打過(guò)來(lái)，我肯定會(huì)打回去問(wèn)清楚，就是要做什么?
如果一個(gè)朋友給我寄了張紙質(zhì)明信片，天啊，那我肯定在感激之余會(huì)通過(guò)相應(yīng)方式盡量滿足他的要求。
在他看來(lái)，F(xiàn)acebook只是一個(gè)尋找潛在捐贈(zèng)者的途徑，而更多還需要你用心去溝通、交流。(張明敏)
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