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2018-12-11 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
在龍澤苑社區(qū)，百分之八九十的居民都熟悉她，她是社區(qū)的守衛(wèi)者，鄰居的暖心人。很多居民說，她是龍澤的110，因?yàn)樗染靵淼母?她是龍澤的120，因?yàn)樗柔t(yī)生離得更近，她是龍澤的女兒，因?yàn)樗染用竦呐畠焊旄奖恪Ｋ潜本┦械谑畬萌舜蟠?，北京市三八紅旗手，她是昌平區(qū)黨代表，還是昌平區(qū)十九大宣傳團(tuán)成員。她叫伊然，是龍澤苑社區(qū)黨支部書記兼居委會(huì)主任。自進(jìn)入社區(qū)工作以來，她所在的居委會(huì)先后獲得“國務(wù)院無邪教示范社區(qū)”“北京市先進(jìn)居委會(huì)”“首都精神文明社區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
負(fù)責(zé)社區(qū)全面工作的伊然，總是說“為社區(qū)者，不慢其民”，她始終堅(jiān)持為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童做實(shí)事、辦好事、解難事。作為社區(qū)負(fù)責(zé)人，她說守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。即不能辜負(fù)組織的重托，更不能辜負(fù)老百姓的信任。
龍澤苑社區(qū)位于地鐵13號(hào)線對(duì)面，現(xiàn)有樓宇36棟，住宅2005戶，人口6800余人，其中60歲以上人口1300多人，0至12歲人口500余人。社區(qū)最大的特點(diǎn)就是老人多，孩子多，車輛多。
以文體活動(dòng)為載體，分層服務(wù)社區(qū)居民。為豐富社區(qū)居民的生活，身為居委會(huì)主任的伊然，每年開展40人以上的活動(dòng)100余次，參與居民近萬人次，她調(diào)動(dòng)一切力量，盡一切可能，組織豐富多彩社區(qū)活動(dòng)。春天來了，她會(huì)帶領(lǐng)居民看花踏青;夏天的時(shí)候，她會(huì)帶領(lǐng)居民賞風(fēng)聽雨;暑假期間，她會(huì)為學(xué)生們開設(shè)免費(fèi)的英語，繪畫、剪紙、書法、科學(xué)小試驗(yàn)等各類興趣班，同時(shí)利用周末時(shí)間開設(shè)親子課堂;針對(duì)尚未進(jìn)入幼兒園的孩子們，她每年定期舉辦“爬爬樂”比賽，每次都能帶動(dòng)社區(qū)近百個(gè)家庭幾百人參與;她組織那些全職媽媽學(xué)習(xí)家庭急救常識(shí);參加健康心里學(xué)講座;春節(jié)，她會(huì)尋找資源為社區(qū)居民培訓(xùn)面點(diǎn)、手工以及那些提升年味用得上的活動(dòng)，還會(huì)請(qǐng)專業(yè)人員給大家講安全。端午節(jié)，她們組織社區(qū)居民一起包粽子，為社區(qū)高才孤殘送溫暖;母親節(jié)，她會(huì)邀請(qǐng)居民每家做一道菜與鄰居分享;中秋節(jié)，她舉辦“百家宴”，社區(qū)里幾百個(gè)家庭近千人參與分享各地美食。她多次請(qǐng)律師為社區(qū)居民講授夫妻財(cái)產(chǎn)分割、親人遺產(chǎn)經(jīng)承，遺囑規(guī)范書寫，日常生活中常見的法律問題等等活動(dòng)舉不勝舉;面對(duì)那些忙碌的小家庭，她會(huì)利用周末時(shí)間組織大家外出參觀游玩。
以社區(qū)議事廳為舞臺(tái)，引領(lǐng)社區(qū)居民自治。在開展社區(qū)工作中，伊然充分發(fā)揮黨組織示范引領(lǐng)作用，整合社區(qū)資源，創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化服務(wù)方式，不斷提升黨組織服務(wù)群眾的能力和水平。一是以參與式議事協(xié)商解決社區(qū)難題。針對(duì)社區(qū)老人多、孩子多、流動(dòng)人口多的特點(diǎn)，伊然帶領(lǐng)社區(qū)黨支部多方協(xié)調(diào)，建立健全“一廳三組”參與式協(xié)商模式，有效解決社區(qū)各種矛盾糾紛和熱點(diǎn)問題。“一廳”即：由支部牽頭、黨員主導(dǎo)、多方參與的“社區(qū)議事廳”。“三組”即：“龍之聲”共建共享小組，協(xié)商與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的問題;“陽光管家”經(jīng)費(fèi)使用小組，協(xié)商與社區(qū)發(fā)展相關(guān)的事項(xiàng)，“魅力龍澤”樓門長小組，協(xié)商社區(qū)文明建設(shè)方面的事項(xiàng)。近年來，社區(qū)“議事廳”已成功協(xié)商解決永輝超市擾民、物業(yè)供暖不熱等問題，為促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展和居民自治發(fā)揮了重要作用。
以老年大學(xué)為陣地，搭建文化學(xué)習(xí)園地。龍澤苑社區(qū)60歲以上的老人1300余人，為豐富基層群眾的文化生活，遵循“增長知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，她承擔(dān)了昌平區(qū)老干部大學(xué)回龍觀分校的任務(wù)，立足回龍觀大社區(qū)，分別開設(shè)書法、繪畫、攝影、旗袍及民樂、管樂、古穩(wěn)、葫蘆絲、京劇、評(píng)劇等18門課程，注冊(cè)學(xué)員479人，每年受益居民1000多人。她挖掘20名有特長的社區(qū)志愿者組成“老黨員先鋒隊(duì)”，分別擔(dān)任老年大學(xué)教師、班長、學(xué)習(xí)組長及管理員等職務(wù)。她努力把老年大學(xué)建設(shè)成為老有所學(xué)的課堂、老有所樂的舞臺(tái)、老有所為的陣地。
以社區(qū)特點(diǎn)為切入點(diǎn)，營造鄰里和睦氛圍。她在社區(qū)開設(shè) “花樣年華”突特色旗袍班，前來聽課學(xué)習(xí)并參與走秀表演的老年學(xué)員達(dá)100多人。為激發(fā)居民的參與熱情，她幫學(xué)員們量身購買各種款式的旗袍;邀請(qǐng)專業(yè)老師向?qū)W員講授旗袍文化;組織黨員先鋒隊(duì)的模特志愿者帶領(lǐng)大家走貓步;邀請(qǐng)攝影班學(xué)員負(fù)責(zé)為旗袍班拍照。利用一切機(jī)會(huì)舉辦多場(chǎng)旗袍秀活動(dòng)，學(xué)員們從社區(qū)走向景區(qū)，又從景區(qū)走向舞臺(tái)，不僅在社區(qū)舞臺(tái)亮相，還參加區(qū)里的重大活動(dòng)演出。社區(qū)呈現(xiàn)一派鄰里和睦，其樂融融的景象。
以多種身份化擔(dān)當(dāng)，她是龍澤的女兒。針對(duì)社區(qū)養(yǎng)老助老問題，尤其是那些失能或行動(dòng)不便的老人，她看在眼里急在心里，先后與駐區(qū)各個(gè)商家協(xié)商，為行動(dòng)方便的老人辦卡吃飯打折;為失能的老人送菜、送飯上門。與此同時(shí)，伊然把自己的手機(jī)號(hào)留給那些老人，又為那些有需要的老人代繳水、電費(fèi)。社區(qū)里好多老人見到伊然就開始家長里短的說不停，大家都把她當(dāng)成龍澤的女兒。鄰居的小孩生病，父母一時(shí)回不來會(huì)找她;鄰居門鎖打不開會(huì)找她……她說：我是居委會(huì)主任，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。在社區(qū)，唯有實(shí)實(shí)在在的付出，多為小區(qū)謀利，多為百姓解憂，才能讓居民真真切切的體驗(yàn)獲得感。
