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2016-02-17 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王會(huì)賢
許多公益組織將“倡導(dǎo)公益理念”寫(xiě)入了機(jī)構(gòu)宗旨當(dāng)中，具體實(shí)踐起來(lái)，在倡導(dǎo)方向、方式和力度上各有不同。要利用熱門(mén)話題做到提升公眾對(duì)相關(guān)公益理念的認(rèn)知，同時(shí)提高機(jī)構(gòu)自身知名度、影響力，并推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)良性循環(huán)，實(shí)在不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
所謂你有張良計(jì)，我有過(guò)墻梯，本文就介紹一些不同類(lèi)型機(jī)構(gòu)的公益倡導(dǎo)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，怎樣設(shè)計(jì)主題、怎樣視覺(jué)呈現(xiàn)、怎樣傳播?？傆幸豢钸m合你。
主題設(shè)計(jì)貼地氣
一個(gè)與議題緊密結(jié)合、貼地氣易傳播的主體和口號(hào)，是必不可少的。
壹基金在其長(zhǎng)期關(guān)注的自閉癥兒童、困境兒童以及災(zāi)害救援等方面，每年都有熱門(mén)倡導(dǎo)話題推出。比如2015年的“寒冷體驗(yàn)官”、“同桌，如果沒(méi)有你”。壹基金公眾參與中心總監(jiān)葉婉向記者介紹，設(shè)計(jì)主題時(shí)，第一要平衡議題的專(zhuān)業(yè)度和公眾的理解程度，比如關(guān)注腦癱兒童上學(xué)難的活動(dòng)，一般公眾對(duì)腦癱了解有限，“同桌，如果沒(méi)有你”這一口號(hào)，就是把關(guān)注腦癱兒童上學(xué)難與每個(gè)人都有同桌聯(lián)系起來(lái)，推及到每個(gè)腦癱孩子也希望有機(jī)會(huì)成為同桌，喚起同理心。
二是要符合新媒體傳播的要求和特征。活動(dòng)主題要有足夠體驗(yàn)性和趣味性吸引更多人了解、參與。比如壹基金2015年冬至前后推出的“寒冷體驗(yàn)官”活動(dòng)，就是通過(guò)號(hào)召每個(gè)人在嚴(yán)冬里穿一件T恤，親身體驗(yàn)災(zāi)區(qū)兒童的寒冷，為他們籌集溫暖包。另外，還要考慮議題針對(duì)的人群特征，是知識(shí)分子階層還是青年人、大學(xué)生，其采用的主題/口號(hào)也會(huì)有所區(qū)別。
近期同樣出彩的公益倡導(dǎo)主題還有如“減衣挑戰(zhàn)”、“啃指甲救犀牛”。都具有簡(jiǎn)單易行、主題鮮明的特點(diǎn)，不僅為公眾附加了趣味性、挑戰(zhàn)性，尤其符合大家秀自拍的愛(ài)好。“減衣挑戰(zhàn)”可以展示自己的勇敢，“啃指甲”則可以扮酷、賣(mài)萌、秀美甲。在有趣的活動(dòng)中感受寒冷、奉獻(xiàn)愛(ài)心和普及常識(shí)。
視覺(jué)呈現(xiàn)畫(huà)龍點(diǎn)睛
這是一個(gè)屏幕統(tǒng)治的世界，連引力波都需要發(fā)一段圖像給人類(lèi)證明自己的存在，一個(gè)具有良好視覺(jué)效果和趣味性的宣傳設(shè)計(jì)對(duì)倡導(dǎo)型項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，也有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
最近就有一個(gè)典型的案例：2月4日，“反逼婚聯(lián)萌”在北京地鐵東直門(mén)站登出了反逼婚廣告。這是一個(gè)響應(yīng)群體龐大的話題，但其傳播反倒沒(méi)有此前眾籌反逼婚廣告時(shí)有速度。原因可能有很多，但有一點(diǎn)是肯定的——這則廣告的視覺(jué)效果太過(guò)一般。
“反逼婚聯(lián)萌”成員王磊(化名)介紹：“廣告從設(shè)計(jì)出來(lái)到公開(kāi)投放，需要經(jīng)過(guò)工商局和地鐵方面的審查。‘逼’是禁忌詞，‘反逼婚’的內(nèi)容導(dǎo)向也太負(fù)面，都不能出現(xiàn)在廣告中。”由于種種原因，導(dǎo)致最終刊登圖泯然于拜年、溫馨提示類(lèi)廣告之中，實(shí)難引起路人注意。
正面的案例也有很多，比如“地球熄燈一小時(shí)”“光盤(pán)行動(dòng)”等簡(jiǎn)潔醒目的海報(bào)設(shè)計(jì)。
傳播途徑多樣化
網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)是現(xiàn)在很多倡導(dǎo)型項(xiàng)目采取的主要形式，但其他載體以及線下傳播，仍有助于將存在于網(wǎng)絡(luò)的話題深入公眾真實(shí)生活當(dāng)中。
壹基金在進(jìn)行公益倡導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，就比較注重多方資源的聯(lián)合，包括一線服務(wù)的民間公益組織、專(zhuān)家學(xué)者、名人明星、政府、媒體、愛(ài)心企業(yè)以及社區(qū)和公眾，形成線上線下，全方位的公益倡導(dǎo)和傳播網(wǎng)絡(luò)。比如“寒冷體驗(yàn)日”活動(dòng)和UBER合作，UBER的App開(kāi)屏畫(huà)面和短信都成為了很好的傳播途徑和手段。如今大家都重視新媒體，葉婉認(rèn)為，也要善用傳統(tǒng)媒體，加深議題討論的深度，提升專(zhuān)業(yè)性。壹基金線下傳播活動(dòng)也非常豐富，如多個(gè)自閉癥兒童藝術(shù)展、關(guān)愛(ài)自閉癥主題晚會(huì)、為愛(ài)奔跑、公益映像節(jié)等等。
名人參與擴(kuò)大聲勢(shì)
在沒(méi)有事件契機(jī)的時(shí)候，名人參與是提升關(guān)注度的最快方式。葉婉表示，選擇名人參與時(shí)，要注意名人所代表的人群是否與議題所面向人群相一致，同時(shí)，可以邀請(qǐng)名人深度地參與項(xiàng)目開(kāi)展，這既有利于項(xiàng)目倡導(dǎo)本身，也有利于名人真正了解項(xiàng)目的內(nèi)涵。比如著名電影演員白百何作為2015公益映像節(jié)推廣大使，不僅出席開(kāi)幕式，還到魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)探訪，為孩子們放映電影。
“名人做公益是真正的身體力行還是作秀”，是現(xiàn)在公眾很在意的事情。名人深度參與公益項(xiàng)目，對(duì)提升項(xiàng)目影響力也更加明顯，比如袁立與大愛(ài)清塵，姚明與野生救援。形象契合也非常重要，騰訊的QQ紅圍巾計(jì)劃邀請(qǐng)了TFboys，顯然非常符合QQ用戶(hù)年輕化的現(xiàn)狀。第一個(gè)進(jìn)行“減衣挑戰(zhàn)”的明星吳亦凡，在凌晨零下5℃的北京帥氣減衣，跟他本人的氣質(zhì)以及當(dāng)時(shí)正在上映的電影中小飛的形象也非常契合。
借力與抱團(tuán)
很多公益機(jī)構(gòu)屬于小而美類(lèi)型，缺少人手進(jìn)行傳播策劃。比如愛(ài)心衣櫥，此前比較少進(jìn)行倡導(dǎo)型活動(dòng)，更多的人手、時(shí)間、精力都放在了給山區(qū)兒童發(fā)放衣物上。
“減衣挑戰(zhàn)”是新浪微公益和新浪旗下天氣通發(fā)起，中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)愛(ài)心衣櫥基金與浙江馥莉慈善基金會(huì)共同參與。在今年眾多的為山區(qū)兒童送衣物活動(dòng)中最為受關(guān)注。參與各方都有自己的初衷和考慮，但最終實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的公益目標(biāo)。
愛(ài)心衣櫥負(fù)責(zé)人喬穎說(shuō)：“在冰桶挑戰(zhàn)的時(shí)候我們就想過(guò)，策劃一個(gè)適合愛(ài)心衣櫥的活動(dòng)。原來(lái)想過(guò)一個(gè)很復(fù)雜的活動(dòng)方案，比如在街頭建一個(gè)小房子，里邊溫度降到很低，春夏秋冬都可以讓大家體驗(yàn)寒冷。后來(lái)一想，太復(fù)雜了，成本高、場(chǎng)地也不容易協(xié)調(diào)，不像減衣挑戰(zhàn)這樣簡(jiǎn)單容易實(shí)現(xiàn)，所以新浪聯(lián)系我們的時(shí)候，我們也覺(jué)得這個(gè)特別好。”
愛(ài)心衣櫥與“減衣挑戰(zhàn)”同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)還有“賣(mài)火柴的小女孩”，這個(gè)活動(dòng)的策劃來(lái)自上海的一家公關(guān)公司，免費(fèi)提供。這家公司除了商業(yè)策劃外，每年都會(huì)策劃一些公益活動(dòng)，比如安利基金會(huì)的“白飯行動(dòng)”、壹基金的“今天不說(shuō)話”。為避免廣告嫌疑，公司名稱(chēng)請(qǐng)大家自行搜索，很容易搜到。
此外，“抱團(tuán)行動(dòng)”也是發(fā)起倡導(dǎo)活動(dòng)的一種方式，比如《公益時(shí)報(bào)》發(fā)起的“我為公益曬成本”，組織一大波反對(duì)“公益零成本”公益人士和組織，一起造勢(shì)。
再比如，春節(jié)前開(kāi)始的“送孩子一個(gè)福氣年”活動(dòng)，螞蟻金服公益(支付寶產(chǎn)品)與微公益發(fā)起，中華兒慈會(huì)、春暉博愛(ài)基金會(huì)、免費(fèi)午餐、成美慈善基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、SEE、壹基金、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)等多家公益組織參與。“送孩子一個(gè)福氣年”以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的暖年#一起9加1#行動(dòng)，共同開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+”形式的春節(jié)送溫暖活動(dòng)。
項(xiàng)目評(píng)估中的短期、長(zhǎng)期效應(yīng)
公益倡導(dǎo)項(xiàng)目怎樣評(píng)估，葉婉表示，衡量項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估，尤其是對(duì)倡導(dǎo)類(lèi)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，評(píng)估更復(fù)雜，其產(chǎn)出可能是短期之內(nèi)非常直接可見(jiàn)的，比如活動(dòng)或者話題參與的人數(shù)、籌款的金額、媒體對(duì)議題報(bào)道的數(shù)量、覆蓋人群等等，都可以作為直接參考指標(biāo)。但還有些成果尤其是影響，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)。這些較長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)的成果，需要更為完整的衡量指標(biāo)和評(píng)估手段，并在更長(zhǎng)的時(shí)間里來(lái)檢驗(yàn)和不斷根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修正和優(yōu)化。
以壹基金海洋天堂項(xiàng)目“藍(lán)色行動(dòng)”為例，在2011年至2013年項(xiàng)目初始階段，海洋天堂計(jì)劃以支持民間特殊需要兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為主，同時(shí)針對(duì)自閉癥開(kāi)展大型公眾倡導(dǎo)活動(dòng)。在第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)研和評(píng)估中，項(xiàng)目有效促進(jìn)了中國(guó)社會(huì)對(duì)于殘障人士的尊重與接納，以及間接推動(dòng)了部分社會(huì)福利政策的改進(jìn)。盡管如此，能正確了解自閉癥的公眾仍然有限，所以2014-2016年新的項(xiàng)目階段，壹基金將提高公眾認(rèn)知、促進(jìn)社會(huì)融合以至推動(dòng)政策倡導(dǎo)作為新一階段項(xiàng)目倡導(dǎo)的目標(biāo)。在災(zāi)害議題倡導(dǎo)上，壹基金也經(jīng)歷了從最早階段的強(qiáng)調(diào)緊急救援和災(zāi)后重建，到推動(dòng)公眾對(duì)于災(zāi)害預(yù)防和減災(zāi)意識(shí)的提升上，幫助人們更好地了解和管理災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，將災(zāi)害可能造成的損失降到最小。
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